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常见问题解答




1.那么多做配音的,为什么选择九洲?
答:专业的客服团队,准确快捷的了解您的需求;

  高品质的声音彰显您的制作实力;

  品牌知名度高,后续服务有保障;

  客户的评价:选择九洲成为了一种习惯;

  感谢您选择九洲,我们优质快捷的服务让你的选择成为一种习惯!

 

 

2.你们配音都什么价位呢?
答:您好,具体费用得根据您稿件的类型、时长以及您所选定的播音员老师来确定,我们的播音员老师很多,不同层次的老师费用会有所区别的,您可以直接咨询在线客服为您解答。

 

3.我没有完整的配音脚本,如何获得一个项目报价呢?
答:您好,如果您有一个大概的字数估算或片子时长的估算,即使只是近似的,这些都足以让我们给您的项目计算出大概的成本。最终报价以您的定稿或成片计算出来的时长为准。
 


4.你们的配音周期有多长呢?打款后多长时间可以收到成品?
答:我们会根据您稿件内容的多少以及配音员时间的安排来确定较为准确的配音时间。对于常见的稿件,一般在客户打款后24小时内可以交付成品给客户,如果客户有急稿要配音,九洲也会尽量配合。如果是邀请外籍配音老师,则先要跟老师确认来录音棚的时间。

 

 

5.专题配音等长内容的业务,是如何计算具体时长和配音总价的?
答:对于专题配音等较长的文稿,计算时长是按定稿的字符数(含空格)除以200~240算出时长,具体根据稿件风格来计算。配音总价是根据您配音稿件的时间来计算的,每个配音师都有起步价,超出了起步价则按时段来计算,文稿越长越划得来哦!

 

 

6.为何要先打款再配成品呢?费用金额比较大的,如何付款更让我放心些?
答:考虑到网络配音的特殊性以及长期形成的行业规范,九洲配音实行先打款再配成品的程序。多年实践证明:先免费录,样音满意后再付款,再配成品交付,这一流程对合作双方都是充满了诚意和信任,项目成功率最高。对于较大的配音项目(费用超过2000元),我们会与配音客户签定合作协议,以充分保障您的利益。

 

7.什么样的配音文稿符合你们的配音要求?
答:需要您提供word或者txt格式的文稿,我们会根据您的文稿推荐适合的播音员,如果您希望配音员能更好的把握作品的情感、语速、境界,也可以发送相关视频或者其他参考材料过来。

 

8.我想在配音成品中加入配乐以及制作一些效果,可以吗?
答:九洲配音从事的是专业干声配音,即不带有任何后期制作效果的配音内容。如果您想加入配乐或者其他制作效果,请与在线客服提前说明,以便确认是否能够制作,如果需要九洲找后期做的话,会收取相应的后期制作费用。为了方便客户完成制作,九洲网站特别整理了1000首以上的专题片宣传片背景音乐免费供您下载,您也可以DIY地制作出更能符合自己创意的作品。

 

9.你们对配音成品的修改是如何收费的?
答:本着长期合作方便客户的原则,在我方提供配音成品后的3个月内,如果客户提出需要对原配音文稿进行修改且字数较少(100字以内),我们免费提供一次修改(仅限专题类配音。超过修改的时间或修改字数,我方将根据修改的内容,计算相应的修改费用,具体请咨询在线客服。

 

10.外籍配音员录音的流程是什么?
答:外籍配音员一般都是兼职工作,时间观念非常强,需要提前预约且在录音棚等待的时间不长,为了项目能够顺利快速的完成,九洲配音根据多年的外籍录音制作经验总结出以下流程:客户发文稿和参照样音—→根据客户要求推荐声音—→客户选定播音员—→电话预约播音员,咨询录音时间—→双方确认费用及具体录音时间—→客户安排款项—→播音员来九洲公司录音—→客户在线确认样音(尽量在10分钟内)同时播音员熟悉文稿—→确认样音录制成品—→播音员协助剪辑—→完善成品声音,发送客户。让我们一起保持高效!

 

 

11.我方单位不允许使用QQ、MSN等线上实时交流工具,如何进行配音咨询以及样音、成品的传送?
答:您可以使用电话,电邮与网站客服工具与九洲配音沟通。九洲配音邮箱:jzvoice@126.com、九洲配音全国免长途热线号码:400-0303-603或直拨九洲配音您的项目负责小组的直线电话,也可以通过公司官网的在线客服工具进行配音咨询以及配音样音、成品的传送。

 

12.我司为中外合营企业或外商投资企业,公司内部严格的办事流程与贵网的配音流程不能配合怎么办?
答:目前从我方合作过的大量中外合资企业或跨国公司的经验来看,可行的办法如下:
A、对于配音金额较小的配音业务,仍须按我方的配音流程走,同时我方会提供发票凭证供贵方的办事人员申请相应款项。
B、对于配音金额较大的配音业务(超过2000元),可与我方签订正式的合作协议,协商具体的配音流程。
C、对于满3000元的项目,可以先预付80%的款项,具体可以协商。

 

13.九洲配音是否有其他加盟网站?有时会看到类似的网站名称或网址,是否是贵方的加盟网站。
答:九洲配音是我们的品牌名称,设有北京,上海,成都,长沙,深圳五个分支机构分别负责华北九洲配音,华东九洲配音,华西九洲配音,华中九洲配音,华南九洲配音五区配音渠道业务。公司一共有五个网站,分别是:
www.jzvoice.cn
www.peiyinjz.com
www.peiyinA.com
www.jzvoice.com
www.jzvoice.com.cn

作为配音行业的首选品牌,我们23年从业配音,已经为30000客户提供了优质的配音服务,营运模式和企业理念对整个行业的良性发展产生了积极的影响。九洲配音严格遵守网络配音商业信誉的基本准则,将成就客户作为我们永久的使命,谢谢!

 

14.我只限于在网站配音员页面上选择声音吗?
答:您好,除了网站上的样音,您还可以直接联系我们获取更多样音、更多选择。您只需要让我们知道您的配音需求,我们将运用丰富的专业知识和各具特色的配音人才队伍,帮助您准确地找到您所需要的声音类型。

 

15.你们公司的一般的配音流程?
答:您好,我们的配音流程为:甲方发稿并确定播音员---双方定价---甲方填写订单表---乙方配样音---样音通过--甲方安排付款--乙方配成品(对于有需要的客户,我们会要求播音员将成品适当加入背景音,待客户确认后再发正式成品)---成品由网络传输(QQ,邮箱,ftp)或专人送达――后续服务――合作愉快!让我们一起保持快捷!
  
 

16.如果最终成品录制出来后,文稿又有改动怎么收费啊?
答:您好,若是播音员错播漏播,我们会无条件重播;有时文字修改也是难免的,若文稿改动一两句话,大部分播音员都会帮您带过去的.如果全篇每段都有几个字的修改,那就要全部重录。为保证播音质量,改一个字,往往要改录一段话,品牌广告则要全部重播,棚费、录音费就难免发生。所以为了您的成本考虑,请尽量定稿签字后再录制。如果一定要重录的话,我们会根据您稿件修改的程度和播音员协商一个最优惠的价位给到您,尽力节约您的成本费用。

 

17.广告几个字的可以试音吗?
答:您好,一般短广告配音员是不可以试音的,我们会尽量推荐可以试音的配音员给您,但是配音员会在样音里干扰音,这也是多年形成的行业规则,希望您能理解。

 

18.试音可以指定段落吗?
答:您好,试音段落都是配音员随即选择的,一般是不可以指定段落的。特别是专题稿件里或者是地产稿件里含有明显广告性质的段落是不能在样音阶段试样的,希望您能理解。

 

19.你们付款方式是怎样的?
答:您好,九洲配音将提供您方便的银行账号或支付宝

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